lunes, 30 de marzo de 2026

En América Latina, WhatsApp está presente en más del 90% de los usuarios de internet, con niveles especialmente altos en países como México (94%) y Argentina (93%). En este contexto, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte en los últimos años, detectar fraudes pasó de mensajes obvios del tipo “gane un premio” a tácticas complejas de ingeniería social, clonación de cuentas y robo de datos dirigidos tanto a usuarios comunes como a instituciones públicas. ESET revela los 5 errores claves que se podrían estar cometiendo ahora mismo en la aplicación y, sobre todo, cómo blindar una cuenta de WhatsApp en pocos minutos para no ser víctima.

“El factor humano sigue siendo el eslabón más débil de esta cadena de un ataque. El gran problema es que la mayoría de las intrusiones no se producen por complejos fallos tecnológicos de la aplicación, sino por simples errores de seguridad cometidos por los propios usuarios”, comenta David González, Investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.
 
Aunque WhatsApp cuenta con cifrado de extremo a extremo, los estafadores, según ESET, modificaron su objetivo: en lugar de intentar "romper" el código de la aplicación, ahora se centran en llamar la atención del usuario, para que sea él mismo quien comparta información o realice acciones que llevan al robo de su cuenta.

ESET repasa los 5 errores más comunes a corregir para evitar convertirse en una próxima víctima:

1. No activar la confirmación en dos pasos: este es sin duda el error más común y el que más daño causa, y no solo en WhatsApp, si no que muchas de las estafas actuales solo tienen éxito porque la víctima no cuenta con una capa extra de protección.

“Muchos usuarios creen que el código de 6 dígitos enviado por SMS es el único candado de su cuenta. El problema es que los delincuentes utilizan técnicas de ingeniería social para convencerte de que introduzcas este código (haciéndose pasar por el servicio técnico, un hotel o un sitio de ventas). Si entregas el código SMS y no tienes activada la autenticación en dos pasos, el estafador se hace con el control total de tu aplicación en cuestión de segundos. Una vez dentro de tu cuenta, el atacante activa su PIN, dándole tiempo para pedir dinero a tus contactos, simulando una emergencia financiera - una de las estafas más replicadas hoy en día”, analiza David González.

Cómo blindar la cuenta ahora:
•    Ir a Ajustes en WhatsApp.
•    Pulsar en Cuenta > Confirmación en dos pasos .
•    Hacer clic en Activar y crear una contraseña numérica de 6 dígitos.
•    Consejo de oro: añade un correo electrónico de recuperación en caso de olvidar el PIN.

2. Hacer clic en enlaces a "ofertas imperdibles", promociones o acciones instantáneas: creer mensajes que ofrecen una ventaja económica inmediata o un premio inesperado. La estafa suele llegar por WhatsApp con un enlace acortado y un texto pegadizo.